Absence de réponse

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laurentbri
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Absence de réponse

Message non lupar laurentbri » Jeu 18 Juin 2015 13:36

Bonjour,

Sans réponse de votre part à mes messages et demandes de devis depuis une dizaine de jours, je me permets d'écrire directement sur le forum pour tenter d'en comprendre l'origine ?
Devant passer rapidement commande, sans nouvelles de votre part, je serai bien bien contre mon gré dans l'obligation de me tourner, au moins provisoirement, vers un autre fournisseur.

J'en profite néanmoins pour redire que je suis très content du résultat que j'ai obtenu dans la fabrication de mon moule, grâce à vos très nombreux conseils.

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement

admin
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Re: Absence de réponse

Message non lupar admin » Jeu 18 Juin 2015 14:34

Bonjour,
je doute fort que nous ayons eu votre demande de devis car sinon je ne vois pas pourquoi on ne vous aurait pas répondu !

Si la quantité de produit est inférieure à 30 kg les commandes se font sur la boutique en ligne
www.boutique.résines-et-moulages.com

sinon vous demandez un devis par la page contact de la boutique en précisant l'adresse de livraison.

Je vais vérifier si nous avons des messages de votre part que nous aurions ratés, mais cela serait étonnant.

laurentbri
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Re: Absence de réponse

Message non lupar laurentbri » Jeu 18 Juin 2015 15:12

Merci beaucoup pour votre réponse !
Cela m'étonnait aussi :)
Je vous renvoie les messages.

Cordialement

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isatis
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Re: Absence de réponse

Message non lupar isatis » Jeu 18 Juin 2015 18:19

Les demandes techniques c'est ici qu'il faut les faire, le forum est fait pour ça ; ensuite vous pouvez faire autant de devis que vous voulez à la Boutique et pour plus de 30 kgs le grand chef a déjà répondu :)

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Isatis, goupil résineur...
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laurentbri
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Re: Absence de réponse

Message non lupar laurentbri » Jeu 18 Juin 2015 19:32

Bonsoir et merci pour votre réponse.

Je vais donc publier mes messages sur le forum, et avec plaisir. Cela m'a surpris, car nous avons fonctionné par échanges de mail depuis 3 mois sans que cela ne pose de problème jusqu'à présent.

A bientôt


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